AI FÖR E-HANDEL

FÅ AI ATT FUNGERA.
I ER BUTIK.

Sätt AI i arbete med produktinnehåll, support och sök. Vi hjälper ert Shopify-team att mäta vad som blir bättre.

KUNDFALL FRÅN BRANSCHEN

VERKLIGA UPPGIFTER.
RAPPORTERADE RESULTAT.

Publicerade kundberättelser från Gorgias och Algolia. Varje resultat tillhör det namngivna företaget och dess uppsättning. Ert pilotprojekt får en egen baslinje och egna kriterier för vad som räknas som lyckat.

54%

Pepper · Gorgias
Genomsnittlig automationsgrad i supporten.

AI hanterar rutinfrågor om ordrar, returer och produkter, så att teamet får mer tid till personliga råd om passform.

Läs Peppers berättelse

+9.4%

Huckberry · Algolia
Rapporterad intäktsökning för kunder med en personaliseringsprofil.

Produktsökningen anpassas efter kundernas beteende, och lager- och produktdata styr upplevelsen.

Läs Huckberrys berättelse

2.2×

Glamnetic · Gorgias
Fler leveransadresser ändrade i tid.

Rapporterat under tre månader på AI Agent 3.0, efter en uppgradering. Kunderna bekräftar ändringen innan AI uppdaterar Shopify-ordern.

Läs Glamnetics berättelse

Välj ett avgränsat första projekt

01 / KATALOG

Gör leverantörsdata till produktfält och utkast till beskrivningar. Flagga fakta som saknas så att ert team kan granska dem.

Exempel på pilot: 50 produkter.
Ett språk.

Mät: minuter per godkänd produkt, saknade fält och rättelser.

02 / SUPPORT

Svara på frågor om leverans, returer och produkter med hjälp av era riktlinjer och orderdata. Lämna undantag till ert team.

Exempel på pilot: 100 tidigare ärenden.
Tre kontaktorsaker.

Mät: lösta ärenden, andel som öppnas igen och kundnöjdhet.

03 / UPPTÄCKT

Hjälp kunderna att hitta produkter som finns i lager. Förbättra sök och rekommendationer med hjälp av er katalogdata.

Exempel på pilot: 20 sökningar.
En produktkategori.

Mät: misslyckade sökningar, andel som läggs i varukorgen och intäkt per sökning.

Illustrativt exempel: en innehållsbatch med 500 produkter

500

Produkter i batchen

Ett språk, med användbar leverantörsinformation och en överenskommen produktmall.

6 → 2 MIN

Tid per godkänd produkt

Anta sex minuter manuellt mot två minuter med AI-utkast och mänsklig granskning.

33 TIMMAR

Möjlig frigjord kapacitet

500 produkter × 4 minuter ÷ 60 = 33,3 arbetstimmar per batch.

Ett planeringsscenario, inte ett kundresultat. Tiderna är antaganden att testa på era produkter. Uppsättning, programvara och extra kvalitetskontroller tillför kostnader. Frigjord tid är kapacitet. Den blir en kontant besparing först när de faktiska kostnaderna sjunker.

AI OPPORTUNITY SPRINT

BÖRJA MED ETT
TYDLIGT BESLUT.

Innan ni lägger till ett verktyg till, ta reda på var AI kan förtjäna sin plats. Vi går igenom era flöden, data och system tillsammans med ert team.

01 / Kartlägg möjligheten
Prioritera vad som ska göras först, vad som behöver förberedas och vad som kan vänta.

02 / Förstå kostnaden
Uppskatta arbete för uppsättning, programvara, användning och löpande underhåll.

03 / Definiera piloten
Välj ett flöde, en ansvarig ägare och tydliga mått på vad som är lyckat.

Ni behåller planen. Vi kommer överens om sprintens arvode och datum i förväg. Införandet omfattas separat.

UTVALT BRANSCHFALL / GLAMNETIC

ÄNDRA ADRESSEN.
INNAN UTSKICK.

En adressrättelse kan komma medan en order är på väg till expediering. Glamnetic kopplade sin AI-agent till Shopify och ShipMonk så att den kunde kontrollera orderstatus, samla in uppgifterna och göra en tillåten ändring efter kundens bekräftelse.

Den användbara lärdomen: flödet behöver tydliga orderregler och en fungerande koppling till expedieringen, inte bara ett bra svar.

Så kan en kontrollerad pilot för orderändring fungera

01 / KONTROLLERA

Identifiera kunden och ordern. Kontrollera expedieringsstatus och om en ändring fortfarande är tillåten.

02 / SAMLA IN

Samla in den nya adressen och flagga saknade uppgifter, sammanslagna ordrar eller andra undantag.

03 / BEKRÄFTA

Visa den föreslagna ändringen och vänta på att kunden bekräftar den.

04 / UPPDATERA

Tillämpa tillåtna ändringar via de anslutna systemen. Skicka blockerade eller misslyckade uppdateringar till en person.

För er butik: börja med en typ av orderändring och överenskomna regler för när den är tillåten. Mät slutförande före utskick, felaktiga ändringar och överlämningar. Piloten i fyra steg ovan är ett illustrativt ZAGO-upplägg, inspirerat av det publicerade fallet.

Från första idén till vardaglig användning

BEDÖM

AI Opportunity Sprint

Förstå arbetet och välj ett användbart första projekt. Jämför inbyggda funktioner, specialverktyg, vanlig automatisering och egen utveckling.

INFÖR

En avgränsad AI-pilot

Bygg och testa ett överenskommet flöde. Ta med svåra fall, mänsklig granskning, utbildning, dokumentation och en kontrollerad lansering.

FÖRBÄTTRA

Valfri löpande omsorg

Gå igenom kvaliteten på resultatet, löpande kostnader och användning tillsammans med ert team. Kom överens om ett definierat supportutrymme och omfatt nytt arbete separat.

SHOPIFY-ERFARENHET, SAT I ARBETE.

Från skönhet och inredning till smycken och elcyklar bygger vi kring hur varje verksamhet fungerar. Vår AI-tjänst tar med samma Shopify-erfarenhet till er nästa operativa utmaning.

Aimée STHLM

Skönhet · Shopify-butik

Butiksuppsättning, produktbläddring och Mix & Match.

Visa Aimée STHLM

Gardinex

Inredning · Shopify-migrering

Från en headless-uppsättning till ett inbyggt Shopify-tema.

Visa Gardinex

Zermaz

Elcyklar · Shopify-utveckling

En anpassad butik för Schweiz och Norge.

Visa Zermaz

Sif Jakobs

Smycken · Shopify-butiker

Lokala shoppingupplevelser i tre butiker.

Visa Sif Jakobs

Utvalda Shopify-projekt från vår portfölj. De visar vårt e-handelsarbete. AI-resultat mäts inom varje ny pilot.

Frågor innan ni börjar

Ofta är rätt startpunkt en funktion ni redan har. Vi bedömer Shopify och era befintliga verktyg innan vi rekommenderar mer programvara. En del uppgifter hanteras bättre med tydliga regler och automatisering.

Vi pratar om er butik, uppgiften som tar tid, hur ofta den görs och vilka system som är inblandade. Ta med ett konkret exempel. Vi förklarar om en sprint är användbar eller om en mindre, känd förbättring är ett bättre nästa steg.

Sprinten är ett betalt uppdrag med fast omfattning och ett arvode som avtalas i förväg. En pilot har en egen offert för införandet. Programvaruabonnemang, användningsavgifter och eventuell löpande support visas separat.

Tiden beror på flödet, datakvaliteten och åtkomsten till era system. Vi kommer överens om sprintdatumen innan vi börjar och lämnar en tidplan för införandet när pilotens omfattning är tydlig.

Ja. Bedömningen pekar ut information som saknas, är inkonsekvent eller är inaktuell, och det arbete som behövs för att göra den användbar. En större datastädning omfattas separat före införandet.

Vi kommer överens om vilka data och system flödet behöver, använder lämpliga behörigheter och definierar godkännandepunkter före lansering. Ert team äger affärsbesluten och riktigheten i källinformationen.

Vi dokumenterar en baslinje och kommer överens om acceptanskriterier innan vi bygger. Beroende på flödet mäter vi tid, andel rättelser, tillförlitlighet, löpande kostnader och användning. Vi går igenom de resultaten innan arbetet utvidgas.

Kontoåtkomst, konfiguration, kod, dokumentation och licensvillkor ingår i omfattningen. Ert team får en överlämning. Löpande bevakning och förbättringar finns via en separat avtalad omsorgsplan.

LÅT OSS HITTA ERT FÖRSTA ANVÄNDBARA AI-PROJEKT.

Börja med ett samtal på 30 minuter med en konsult på ZAGO. Ta med er butik och en uppgift som ert team vill förbättra.

Hellre skriva? Skicka er butik och det flöde ni har i åtanke.